Wenn Sie Ihr Gerät nicht selbst vorbeibringen möchten, beauftragen wir einen Kurier, der das Gerät bei Ihnen abholt und später wieder zurückbringt.
Wir machen es so angenehm wie möglich für Sie. Sie sagen uns wo das Gerät abgeholt werden soll, und wo es anschliessend wieder hingebracht werden soll. Wir beauftragen dann einen externen Kurier hierfür. Dieser Service kostet pauschal 19,90€ in unserem Einzugsgebiet. Sollte es mal weiter weg transportiert werden, können wir das auch arrangieren. Die Kosten werden auch hier vorab mit Ihnen komuniziert.
Sie können sich gerne mit uns über das Kontaktformular in Verbindung setzen und wir veranlassen alles weitere. Je mehr Sie uns mitteilen, umso einfacher ist der Vorgang. Wenn wir noch weitere Informationen benötigen, melden wir uns bei Ihnen. Dieses Formular ist sehr ausführlich gehalten, aber es wird glücklicherweise nicht von Maschinen ausgelesen und verarbeitet.
Selbstverständlich gehen wir höchst verantwortungsvoll mit Ihren Daten um.
Pflichtinformationen gemäß Artikel 13 DSGVO Im Falle des Erstkontakts sind wir gemäß Art. 12, 13 DSGVO verpflichtet, Ihnen folgende datenschutzrechtliche Pflichtinformationen zur Verfügung zu stellen: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit an der Verarbeitung ein berechtigtes Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Verarbeitung für die Anbahnung, Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Rechtsverhältnisses zwischen Ihnen und uns erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder eine sonstige Rechtsnorm die Verarbeitung gestattet. Ihre personenbezogenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berichtigung, die Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung (www.allphonestore.de/datenschutzerklaerung/).
